Gratis Express Verzending bij aankoop vanaf €50 (BE) en €75 (NL)

FAQs

Lees onze FAQ-pagina voor meer informatie.

► Maat & Draagcomfort

Zijn de oorbellen niet te zwaar?
Nee, door het gebruik van acryl zijn onze oorbellen verrassend lichtgewicht en comfortabel om te dragen, zelfs de grootste statement modellen.

Zijn deze oorbellen geschikt voor gevoelige oren?
Ja! We gebruiken oorstekers/haakjes van roestvrij staal (ook wel Stainless Steel of RVS genoemd) en huidvriendeljk acryl.

► Materiaal & Kwaliteit

Van welk materiaal zijn de oorbellen gemaakt?
Uv-bestendig en kwalitatief acryl in combinatie met roestvrij stalen (ook wel Stainless Steel of RVS genoemd) onderdelen zoals oorstekers/haakjes en montageringen.

Kunnen de oorbellen nat worden?
We raden af om de sieraden te dragen tijdens douchen, zwemmen of sporten. Uiteraard kan het geen kwaad om met onze sieraden door een regenbui te lopen.

Hoe onderhoud ik deze sieraden?
Reinig met een zachte, droge (microvezel)doek. Vermijd contact met water, parfum en cosmetica. Meer reinigingstips vind je hier.

► Bestelling & Levering

Productietijd is +- 1 week. Je ontvangt automatisch een bericht wanneer jouw bestelling verzonden wordt.

In stock artikelen zijn onmiddellijk leverbaar en worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Binnen België kan je al kiezen voor verzending vanaf €4, dit met luchtkussenenvelop en geheel op eigen risico. Houdt hiermee rekening met een levertermijn tot 8 werkdagen.

Verzending naar Nederland vanaf €13.

Express verzending is gratis bij aankoop vanaf €50 voor België en vanaf €75 voor Nederland, en duurt meestal 1-2 werkdagen voor België en 2-3 voor Nederland.

Kan ik de maat/kleur aanpassen?
Bekijk deze pagina voor meer informatie i.v.m. maatwerk mogelijkheden, of neem contact op via hallo@keelindesign.be.

Worden de oorbellen als set verkocht?
Ja, je ontvangt altijd een paar (2) oorbellen.

► Garantie & Retour

Wat als ik niet tevreden ben?
14 dagen retourrecht op ongedragen items in originele staat. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde sieraden op maat. Lees het retourbeleid voor meer informatie.

Is er garantie?
Elk juweel wordt grondig gecontroleerd voordat het naar jou wordt verzonden. Dit omvat een inspectie van de gravures, het materiaal en de stevigheid van de montage. Hierdoor kunnen we kwaliteitsgarantie garanderen.

► Verzorging & Onderhoud

Hoe bewaar ik de sieraden het beste?
In de originele verpakking, op een droge plek uit direct zonlicht. Lees onze volledige onderhoudsgids hier.

Kunnen de oorbellen verkleuren?
Het acryl is uv-bestendig. Bij normaal gebruik en goede verzorging behouden ze hun kleur.

► Veiligheid & Allergieën

Materiaalgebruik

  • Nikkelvrije onderdelen
  • Hypoallergene materialen
  • Getest op huidvriendelijkheid

Waarschuwingen

  • Buiten bereik van kinderen houden
  • Niet geschikt voor kinderen onder 3 jaar
  • Vermijd contact met scherpe voorwerpen

Breukrisico

Acryl is een stevig, maar kwetsbaar materiaal bij hoge druk of impact. Gebroken oorbellen kunnen scherpe randen hebben. Gebruik een gebroken sieraad niet en neem contact met ons op voor reparatie of vervanging.

Kinderen en huisdieren

Houd je oorbellen buiten bereik van kinderen onder de 3 jaar en huisdieren. Kleine onderdelen kunnen verstikkingsgevaar opleveren.

Heb je je antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met me op te nemen.